問(wèn)題商品的自助處理
型號(hào)錯(cuò)誤
1.商品報(bào)錯(cuò)畫(huà)面

2.解決方案
01
方法一:點(diǎn)擊【修改型號(hào)】,重新編輯輸入正確的型號(hào)。

02
方法二:點(diǎn)擊【查看相似型號(hào)】,選擇米思米為您推薦的商品進(jìn)行替換。

03
方法三:①勾選【需要尋求米思米幫助】,選擇“直接訂購(gòu)”或“生成報(bào)價(jià)單”進(jìn)入下一步處理。

在【我的】——【我的報(bào)價(jià)】中查看回復(fù)結(jié)果,根據(jù)回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行修改。

庫(kù)存不足
1.商品報(bào)錯(cuò)畫(huà)面

2.解決方案
01
方法一:根據(jù)庫(kù)存提示數(shù),修改數(shù)量后下訂。

02
方法二:選擇“直接訂購(gòu)”或“生成報(bào)價(jià)單”進(jìn)入下一步處理。點(diǎn)擊【解決方案】,選擇指定發(fā)貨日后,點(diǎn)擊“確定”。

03
方法三:選擇“直接訂購(gòu)”或“生成報(bào)價(jià)單”進(jìn)入下一步處理。勾選【如需米思米幫您解決,請(qǐng)勾選后提交】。

選擇解決方案二或者三后,點(diǎn)擊“去結(jié)算”或“完成報(bào)價(jià)”等待米思米確認(rèn)回復(fù)。最后,在【我的】——【我的報(bào)價(jià)】中查看回復(fù)結(jié)果。

品牌未確認(rèn)
1.商品報(bào)錯(cuò)畫(huà)面

2.解決方案 點(diǎn)擊【選擇品牌】,重新選擇品牌。

型號(hào)停售
1.商品報(bào)錯(cuò)畫(huà)面

2.解決方案 型號(hào)停售,但有替代品的可參考推薦型號(hào)確認(rèn)規(guī)格差異。若推薦的型號(hào)不滿足要求或者無(wú)替代品的情況,可選擇如下解決方案。
01
方法一:點(diǎn)擊【修改型號(hào)】,重新編輯輸入需要的商品。

02
方法二:點(diǎn)擊【查看相似型號(hào)】,選擇米思米為您推薦的商品進(jìn)行替換。

不滿足起訂量/加量幅度
1.商品報(bào)錯(cuò)畫(huà)面

2.解決方案 根據(jù)紅字提示,修改商品訂購(gòu)數(shù)量。
