信息發布及跟評管理規則
一、 概述
1. 為規范米思米平臺內用戶的信息發布、評價行為,營造良好的交易環境,現米思米平臺依據國家相關法律法規等,制定本《信息發布及跟評管理規則》(以下簡稱“本規則”)。
2. 本規則適用于在米思米平臺上發布信息、評價的所有用戶(以下統稱“用戶”)。根據用戶在交易中所處角色,用戶可能為商家或買家。
3. 根據用戶需求、技術發展、業務調整等情況的變化,米思米平臺將不時調整平臺信息發布、評價服務及功能,實際可用服務及功能以平臺屆時展示為準。
二、 信息發布要求
(一) 用戶信息發布一般要求
1.用戶理解并同意,其不得制作、復制、發布、傳播、干擾米思米平臺正常運營以及侵犯米思米、其他用戶或第三方合法權益的內容,包括但不限于下列行為:使用、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版,建立鏡像站點、擅自借助米思米平臺發展與之有關的衍生產品、服務等。
2. 用戶不得發布、傳送、傳播、儲存違反國家法律法規禁止的內容,包括但不限于:
2.1. 違反憲法確定的基本原則的;
2.2. 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
2.3. 損害國家榮譽和利益的;
2.4. 歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的;
2.5. 宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的;
2.6. 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
2.7. 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
2.8. 散布謠言,擾亂經濟秩序和社會秩序、破壞社會穩定的;
2.9. 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
2.10. 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
2.11. 煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
2.12. 以非法民間組織名義活動的;
2.13. 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
3. 用戶不得發布、傳送、傳播、儲存侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密、隱私權等合法權利的內容。
4. 用戶使用米思米平臺信息發布服務時,不得有以下行為:
4.1. 用戶進行信息發布時未使用自身真實的登陸賬號,例如未經授權使用他人登陸賬號的;
4.2. 對其他用戶、第三方或米思米造成或可能造成不便、不利或損害的行為,包括但不限于發布垃圾信息,發布涉嫌欺詐的信息,發布含有易導致交易風險的第三方商品或信息,等等;
4.3. 破壞、損害或可能破壞、損害其他用戶、第三方或米思米信譽的行為;
4.4. 不正當訪問米思米平臺并篡改信息的行為;
4.5. 不正當使用米思米平臺和本平臺信息發布服務的行為;
4.6. 向米思米平臺發送或編寫有害計算機病毒或程序的行為;
4.7. 違反或可能違反法律法規或公序良俗的行為;
4.8. 從事政治或宗教活動,或者相關的行為;
4.9. 與反社會勢力有關的行為;
4.10. 將使用米思米平臺信息發布服務相關的合同地位轉讓給第三方的行為;
4.11. 法律、行政法規以及米思米平臺禁止的其他行為。
(二) 商家信息發布特殊要求
1. 關于商家店鋪信息的組成要素、各組成要素的信息發布要求等,以商家填寫店鋪信息時平臺展示為準。
2.
商家應當遵守誠實信用原則,保證商家在售前售后服務等中所發布的貨物描述真實準確。貨物描述包括文字描述、圖畫和/或照片,商家保證發布的貨物信息與貨物詳情頁中的信息、實際銷售的貨物一致,對規格、材質、數量、顏色、外觀、功能、質量狀況等的描述與貨物實際情況一致,不含有夸大或虛假的內容,對價格的描述符合價格相關法規以及米思米平臺相關規則的要求。
3.
商家不得對貨物生產經營主體以及貨物銷售狀況、交易信息、經營數據等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導買家或者相關公眾,例如:虛假交易;虛構交易額、成交量等與經營有關的數據信息;采用謊稱現貨、虛構預訂等方式進行營銷;等等。
三、 跟評要求
1. 基于真實的交易,買家有權在米思米平臺提供的評價系統中對與買家達成交易的商家貨物進行評價。買家僅可使用自身真實的登陸賬號進行貨物評價。
2. 關于貨物評價的展示:需要說明的是,作為屬性信息,買家登陸賬號中的一部分信息將和買家的貨物評價一起被顯示。
3. 關于貨物評價的修改、刪除:買家可以按照相關規定的步驟在“我的頁面”中自行修改、刪除發布的貨物評價或對已經發布的貨物評價進行追加評價。
4. 關于貨物評價的期限、流程、展示、修改次數等規則,以買家填寫貨物評價時平臺展示為準。
5. 關于貨物評價,商家不得有以下行為:
5.1. 不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價等;
5.2. 不得以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導買家進行“好評”,包括但不限于:好評返現、好評免單、好評返紅包、好評返優惠券;
5.3. 不得通過誘導買家、虛假交易等不正當方式獲取不真實的評價;
5.4. 不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實不符的評價。
6.
買家的所有評價行為應遵守米思米平臺規則的相關規定(包括但不限于信息發布相關規定,例如本規則第二條第(一)款),買家應基于真實交易作出合法、客觀、真實的貨物評價,反映貨物或服務的真實情況,不應包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規與本協議列明的其他禁止性信息。
7. 買家使用米思米平臺評價服務時,不得有以下行為:
7.1. 以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對商家實施威脅、敲詐勒索;
7.2. 利用米思米平臺評價服務,推銷貨物或服務的行為;
7.3. 評價與貨物無關或評價不實(包括但不限于評價內容與相關貨物不一致)的行為;
7.4. 以發布中差評或負面評價等方式謀取額外財物或其他不正當利益的惡意評價行為;
7.5. 發表無意義評價(指不具有參考價值且與所購貨物無關的評價內容,包括但不限于隨機中文、亂碼、符號、圖片、段子、歌詞、新聞等與貨物無關的內容)的行為;
7.6. 法律、行政法規以及米思米平臺禁止的其他行為。
8. 商家可能會根據貨物評價的內容與買家聯系。
四、 違規管理措施
1.
當用戶通過米思米平臺發布的信息或評價滿足下述情況之一(以下簡稱“違規內容”)時,米思米平臺有權在不通知用戶的前提下,對全部或部分的違規內容采取技術等方面的管理措施,包括但不限于對違規內容進行刪除、屏蔽、折疊、打馬賽克等:
1.1. 違法違規、違反本規則或其他米思米平臺規則的內容;
1.2. 買家發布的貨物評價不是對貨物本身的評價(如對貨物制造商、包裝、運輸等的評價);
1.3. 用戶記載將貨物用于非一般工業用途等米思米平臺禁止或非保證范圍的使用時;
1.4. 其他米思米認定為存在異常情況(指經米思米排查,用戶在注冊、登錄、交易、評價、退款、售后等環節可能存在異常)時。
2. 當用戶發生以下各款任一事由時,米思米平臺還有權在不通知用戶的前提下,中斷或停止用戶對本平臺信息發布、評價服務的全部或部分使用:
2.1. 用戶發布的信息或評價屬于違規內容;
2.2. 用戶存在其他違反本規則、米思米平臺相關協議、平臺規則的行為時;
2.3. 用戶對米思米、商家實施欺詐或其他使得繼續使用本平臺信息發布、評價服務變得困難的背信行為時;
2.4. 用戶被米思米平臺依法依約停用賬號的;
2.5. 其他米思米認定為存在異常情況(指經米思米排查,用戶在注冊、登錄、交易、評價、退款、售后等環節可能存在異常)時。
六、 責任限制
鑒于米思米平臺存在著海量信息、信息網絡環境下具備信息與實物相分離的特點,米思米平臺作為電子商務平臺無法逐一審查貨物及/或服務的信息,以及相應貨物及/或服務的質量、安全以及合法性、真實性、準確性,對此用戶應謹慎判斷。如用戶發現存在違法違規信息和行為,用戶可向米思米平臺聯系和投訴,米思米將對違法違規信息和行為進行處理。
七、 附則
1. 規則解釋與調整
本規則由米思米平臺負責解釋,平臺可根據法律法規變化、行業需求或平臺運營情況調整本規則內容,并通過系統公告、郵件等方式提前通知商家、買家或第三方。前述主體繼續使用平臺服務即視為同意最新規則。
2. 生效日期
本規則自2026年3月1日起生效,此前發布的規則與本規則沖突的,以本規則為準。
3. 特殊說明
3.1. 米思米平臺商家的行為,發生在本規則生效之日以前的,適用當時的規則。發生在本規則生效之日以后的,適用本規則。
3.2. 米思米平臺有權對嚴重違規商家的關聯商家(如同一實際控制人控制的多家店鋪)采取同步管理措施。
3.3.
商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,米思米有權酌情處理。但米思米平臺對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在米思米平臺的任何行為,應同時遵守與米思米及其關聯公司簽訂的各項協議。