交易管理規范
第一章 概述
1.
為規范米思米平臺交易秩序，保障買賣雙方合法權益，維護公平、誠信、安全的交易環境，依據《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國產品質量法》等法律法規以及平臺規則及協議，結合米思米平臺運營實際，制定本規范。
2. 《商家服務協議》是本規范的組成部分，如未約定的以《商家服務協議》的約定為準；如有沖突的，以本規范為準
第二章 適用范圍
1. 適用對象：本規范適用于米思米平臺內所有購買商家貨物的買家，以及在米思米平臺入駐銷售貨物的商家，以及平臺內所有貨物的交易活動，包括但不限于貨物報價、下單、支付、發貨、驗收、退款、售后等全流程。
2. 適用貨物：僅適用于通過米思米平臺正規下單流程購買的商家貨物，排除任何私下交易、線下轉賬等未通過平臺系統生成的訂單。
第三章 交易主體要求
（一） 商家義務
1.
商家須依法注冊并取得營業執照，如銷售的商品根據法律、行政法規及部門規章規定屬于需經特定行政許可或完成法定備案方可經營的品類，則商家需向米思米平臺提供真實、有效、完整且持續有效的資質證明文件，并在其有效期內維持該等資質或許可的效力。商家銷售的貨物應符合國家標準、行業標準及米思米平臺制定的質量規范（若有），不得銷售假冒偽劣、侵權、違禁或違規的工業品。
2. 商家須如實披露貨物信息，不得夸大、虛假或誤導性宣傳。
3. 商家應具備與交易規模匹配的供貨、售后及技術支持能力，承諾按約定履行發貨、退換貨、維修等義務。
（二） 買家義務
1. 買家應如實提供采購需求信息（如用途、技術參數要求等），并按約定及時支付貨款、配合驗收及提供必要的收貨信息。
2. 買家不得利用平臺實施惡意下單、虛假交易、敲詐勒索等違規行為。
第四章 交易流程管理
（一） 交易磋商與下單
1.
買家可以在米思米平臺上填入必要事項（米思米平臺的具體使用方法等詳細情況，請參照米思米平臺的相應頁面），向商家發出電子訂單，申請購買貨物（以下稱為“訂購”）。但是，定制貨物（本規范第四章第（七）款中規定的貨物）及其他因貨物的種類、數量等原因可能對訂購方法有所限制。關于商家的接受訂購日、接受訂購時間段，詳見產品目錄及米思米平臺刊載。
2. 自買家發起訂購操作時起，商家應依據平臺《交易時效規定》的相關要求，在規定時限內履行及時響應義務。如買家有加急需求的，請聯系商家，雙方協商處理。
3. 除另有約定外，當商家收到買家發出的電子訂單時（以商家系統顯示接收電子訂單為準），方視為商家與買家之間就電子訂單中的貨物訂立有效買賣合同。
4. 在尚未訂立有效買賣合同的前提下，對于買家相信買賣合同的訂立以及因此產生的相關損失，商家不承擔任何責任。
5.
買家與商家之間買賣合同的內容（包括但不限于貨物型號、規格、價格、交付時間等）以有效買賣合同為準。請務必每次下訂前認真核對相關內容，并在下單時核實買家的收貨地址、聯系電話、收貨人等信息，收貨人的行為和意思表示視為買家的行為和意思表示。
6. 為滿足買家的特別要求而產生費用（包括但不限于快遞費、保險費用等）由買家承擔，敬請諒解。
7.
買家充分了解并同意，米思米平臺是一個面向企業間貿易（B-TO-B）的工業品采購平臺，而并非面向消費者的消費購買市場，故買家的詢價、訂購行為應當基于真實的貿易需求，不得存在對貨物實施惡意詢價、訂購、惡意維權等擾亂米思米平臺正常交易秩序的行為?；诰S護米思米平臺交易秩序及交易安全的需要，米思米發現上述情形時可主動執行關閉相關交易訂單等操作。
8.
商家有權變更、修正貨物的價格、規格、型號、交貨期、訂購單位等相關信息以及停止銷售（以下統稱“變更事項”），變更事項由在平臺上對貨物記載內容的變更（包括因停止銷售而刪除相關貨物信息）、報價單（包括貨物的價格、規格、型號、交貨期等信息）或其他商家自行判斷的方式進行通知。變更后，買家訂購貨物的，視為買家已認可該變更。但是，非主要事項的細微變更將不通知買家，請予以諒解。
（二） 支付與資金管理
1.
購買貨物的貨款、手續費以及增值稅的結算方式限于米思米平臺上刊載的方式，請在會員注冊時指定，但是，商家可以要求變更包括付款銀行在內的支付方法和付款條件。商家可能會根據買家的注冊時間長短、訂購交易的履行情況及其他情況要求預先支付貨款，請予以諒解。
2. 商家根據各付款條件的約定，就每一結算周期內發貨的貨物通知買家支付相應貨款，買家應全額支付相關款項。支付所產生的轉賬手續費等全部由買家承擔。
3. 買家未在支付期限內付清貨物價款的，自逾期之日起，按未付金額的每日萬分之五（不超過法定上限）支付違約金，直至貨款支付完畢。
4. 買家在指定的支付期限仍未支付的，商家可以采取停止接受訂購、停止訂購品的發貨等措施，米思米平臺還可能采取取消買家的會員資格以及平臺規則規定的其他措施。
5. 涉及預付款（付款時效規定詳見《交易時效規定》）、定金等特殊支付方式的，雙方應在訂單中明確約定比例、支付節點及退還條件
6. 買家希望變更支付方法時，可能需要取消訂單后重新訂購。具體變更方式，以米思米平臺屆時展示的為準。
7. 商家不得要求買家通過非平臺指定渠道支付貨款（如私人轉賬、第三方代收等），否則買家有權拒絕付款并要求平臺介入處理。
（三） 貨物配送
1.
買家在米思米平臺訂購的貨物將按照買家下單時登記的收貨地址進行配送。米思米平臺或產品目錄刊載的交貨期為參考時間，是根據訂購貨物的種類、數量、庫存情況、下單時間、送貨地址等因素預估得出的，（尤其是當備貨時間較長、大批量訂購等情況下）商家保留根據實際情況合理調整交貨期的權利。因而請理解，交貨期同貨物抵達買家處的到貨日期可能不同。如買家有加急需求的，請聯系商家，雙方協商處理。
2.
除米思米平臺或產品目錄另有規定外，交貨期從商家收到買家的電子訂單之日起算，但不包括商家的非營業日。注意因傳真件或網絡的傳送環境等原因，買家發出電子訂單的時間可能與商家收到買家的電子訂單時間不同。
3. 訂購貨物時，請買家參照米思米平臺或產品目錄刊載的不同地區運送所需天數進行訂購。因下述任一情形，導致貨物無法在預計時間內送達的，商家不承擔相應責任，請買家予以諒解：
3.1. 因買家訂購內容不完整、錯誤，使商家無法按照通常的訂購來處理；
3.2. 因天氣異常、交通堵塞、道路施工等不可控的外部環境原因；
3.3. 因貨物的發貨日恰逢法定休假日、休息日等特殊時段，導致配送時效延長；
3.4. 其他非商家原因導致的配送延遲情形。
4.
發生買家拒絕接受貨物的交付，以及其他因買家原因不能送達收貨地址的情況時（包括收貨人不在的情況），商家可以選擇視為買家解除該產品的買賣合同。該情況下，商家可以要求買家支付與該產品價款相當的賠償金以彌補損失。
5. 根據買家訂購的貨物的種類、產地、數量、交貨時間、交付地點等情況，商家可能會對某些訂單收取運費，具體以報價單為準。
6. 其他有關貨物配送的規定，以《物流管理規范》為準；若本規范中關于貨物配送的內容與《物流管理規范》為存在沖突，優先適用《物流管理規范》。
（四） 貨物交付
1. 貨物配送到買家下單時登記的收貨地址并向指定收貨人交付，一經簽收即視為完成交付。收貨人接收貨物時，請在配送人的送貨單上簽字或者蓋領受章。交付時間以第三方物流系統或單據記錄的簽收時間為準。
2. 在無法確認買家的公司名、工廠名或標牌等情況下，貨物有可能無法送達。
3. 買家要求在指定的場所以外交付貨物時，收貨人應出示駕駛證、身份證等以便確認身份（該情況下配送人員將記錄駕駛證、身份證等記載的住址、姓名、登記編號等）。
4. 貨物的滅失風險自交付時從商家轉移至買家。
（五） 驗收與異議處理
1.
買家應在收到貨物后1周內確認貨物的種類、型號、數量、包裝等，就是否有毀損、變形、不良、瑕疵（與米思米平臺或者產品目錄刊載的規格進行核對，屬于定制品的，同買家的圖紙等進行核對），是否符合訂單約定，是否有齊全的配件、說明書、合格證等進行檢查，發現不合格品的請在該期限內通知商家。
2. 發現不合格品的通知應附照片、視頻等證據，并說明具體問題及處理訴求（如退換貨、補發、維修等）。商家應在收到異議后根據《交易時效規定》響應，協商解決方案。
3. 商家在上述期間內未收到不合格通知的，視為貨物檢查合格。
4. 在前條規定的檢查中發現貨物的全部或者部分不合格的，由商家對該貨物進行復查。
5. 由于商家的原因寄送了比訂購數量多的貨物時，請與商家聯系并及時將多送部分退還到商家告知的地點。
（六） 貨物評價
買家有權在米思米平臺提供的評價系統中對與買家達成交易的商家貨物進行評價。買家的所有評價行為應遵守米思米平臺規則的相關規定，評價內容應當客觀真實，不應包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規與本規范列明的其他禁止性信息；買家不應以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對商家實施威脅、敲詐勒索。如有違反前述規定的評價行為，米思米可按照平臺規則的相關規定對買家相應評價信息進行刪除或屏蔽。
貨物評價規定，以《信息發布及跟評管理規則》為準；若本規范中關于貨物評價的內容與《信息發布及跟評管理規則》存在沖突，優先適用《信息發布及跟評管理規則》。
（七） 特別定制貨物
非米思米平臺或產品目錄刊載的貨物、根據買家提供的圖紙規格制作的特別定制品、標準規格以外的定做產品等特殊訂購貨物（以下簡稱“特別定制貨物”），與其他的貨物的訂購手續和處理流程有所不同。此外，除因特別定制貨物的性質或特殊要求所限之外，特別定制貨物也同樣適用本規范。
（八） 訂單變更以及取消
1. 買家希望變更、取消訂購內容的，請與商家聯系。另外，商家有可能因貨物的性質、種類、數量、交貨期、配送系統等原因不能接受買家的取消等要求。
2. 收到取消等的聯系時，商家有可能根據貨物的種類、數量等要求買家承擔因取消所造成的損失或產生的費用。
3. 除基于本條的規定之外，訂購不得取消。
第五章 退換貨與售后管理
1. 米思米平臺商家銷售貨物暫不支持無理由退貨服務。
2. 米思米平臺商家修理、更換等售后服務的具體規則（包括質保范圍、條件、流程等），以《售后服務規范》為準；若本規范與《售后服務規范》就售后服務內容存在沖突，優先適用《售后服務規范》
第六章 交易違規與責任
（一） 交易違規行為
1. 銷售假冒偽劣/侵權貨物、虛假宣傳（如夸大參數、偽造資質）、延遲發貨（超約定周期未發貨且無合理理由）、拒絕履行售后義務、惡意刷單/虛假交易、泄露買家信息等。
2. 買家違規：惡意下單（批量拍下后無故取消）、虛假驗收（無正當理由拒收或惡意索賠）、利用米思米平臺實施敲詐勒索、泄露商家商業秘密等。
3. 通過私下交易繞過米思米平臺（如線下支付）、合謀虛假交易損害米思米平臺或其他用戶權益。
（二） 違規處理措施
米思米平臺有權依據違規情節輕重，對責任方采取以下一項或多項措施：
1. 警示提醒、限制發布貨物、暫停訂單交易；
2. 扣除保證金、凍結賬戶資金、降低賬期額度；
3. 關閉店鋪、終止合作、列入平臺黑名單；
4. 向市場監管、稅務、公安等部門舉報違法違規行為；
5. 對因違規行為造成的損失（如買家貨款損失、商家信譽損失），向責任方追究賠償責任。
第七章 附則
1. 本規范由米思米平臺負責解釋，平臺可根據法律法規變化、行業需求或平臺運營情況調整本規范內容，并通過系統公告、郵件等方式提前通知商家。商家繼續使用平臺服務即視為同意最新規則。
2. 本規范自2026年3月1日起生效，此前發布的規則與本規范沖突的，以本規范為準。
3. 米思米平臺商家的行為，發生在本規范生效之日以前的，適用當時的規則。發生在本規范生效之日以后的，適用本規范。
4. 米思米平臺有權對嚴重違規商家的關聯商家（如同一實際控制人控制的多家店鋪）采取同步管理措施。
5.
商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，本規范已有規定的，適用于本規范。本規范尚無規定的，米思米有權酌情處理。但米思米平臺對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在米思米平臺的任何行為，應同時遵守與米思米及其關聯公司簽訂的各項協議。